O que é um link de avaliação do Google?
É um endereço que leva o cliente diretamente à tela destinada a escolher as estrelas e escrever uma avaliação da empresa no Google. Isso reduz etapas e facilita o envio da opinião depois de uma compra ou atendimento.
Compartilhe por WhatsApp, redes sociais, e-mail ou recibos digitais.
Use em balcões, mesas, embalagens, cardápios, cartões e adesivos.
O cliente chega mais rapidamente à área para registrar sua experiência.
Como gerar o link de avaliação?
- Digite o nome da empresa e selecione o resultado correto.
- Confira o nome e o endereço apresentados.
- Clique em Criar link de avaliação.
- Copie o link ou baixe o QR Code.
- Compartilhe com clientes que realmente utilizaram o produto ou serviço.
Onde colocar o QR Code de avaliação?
O QR Code pode ser usado em placas no caixa, mesas, cardápios, embalagens, cartões de visita, notas de agradecimento e materiais entregues depois do atendimento. Posicione-o em um local visível e explique que o cliente será levado à avaliação no Google.
Boas práticas para pedir avaliações
- Peça uma opinião verdadeira sobre a experiência do cliente.
- Não escreva a avaliação no lugar da pessoa.
- Não ofereça dinheiro, descontos ou brindes em troca de avaliações positivas.
- Evite pressionar o cliente a escolher determinada quantidade de estrelas.
- Responda avaliações positivas e negativas de maneira profissional.
Perguntas frequentes
O cliente vai direto para a avaliação?
Sim. Quando o link é criado a partir do estabelecimento correto, ele direciona o usuário à área de avaliação daquela empresa.
O cliente precisa de uma Conta do Google?
Para publicar a avaliação, o cliente normalmente precisa estar conectado a uma Conta do Google.
Posso baixar e imprimir o QR Code?
Sim. O botão de download salva o código em PNG, que pode ser inserido em uma arte para impressão.
Posso utilizar o mesmo QR Code por muito tempo?
Sim, desde que o link continue apontando para o perfil correto da empresa. É recomendável testar o código periodicamente.